Medijacija je alternativni način rešavanja sporova, u kojem treće nezavisno, neutralno i nepristrasno lice, posrednik – medijator, pomaže stranama u sukobu da dođu do uzajamno prihvatljivog rešenja. Medijaciji se može pristupiti pre i u toku sudskog postupka, kao i u toku postupka po pravnim lekovima ili u toku izvršnog postupka.
Specifičnost medijacije kao dobrovoljnog, neformalnog, izuzetno brzog i jeftinijeg postupka je u tome da tokom postupka strane zadržavaju potpunu kontrolu i u njemu niko umesto njih samih ne može doneti odluku o načinu rešavanja njihovog spornog odnosa, te ukoliko do sporazuma dođe, zaključuju ga u zajedničkom interesu. Uloga medijatora se upravo ogleda u tome da isti pomaže stranama da utvrde svoje interese u odnosu sa drugom stranom i postignu sporazum. Sporazum može imati snagu izvršne isprave, a medijator i punomoćnici strana mogu učestovati u njegovoj pisanoj izradi. U poređenju sa redovnim troškovima sudskog postupka, u zavisnosti od vrednosti spora jeftinija je od 35 do 60%.
Razlike između sudskog postupka i medijacije – posredovanja u rešavanju sporova
| SUDSKI POSTUPAK | MEDIJACIJA |
| 1. formalan postupak | 1. manje formalan postupak, fleksibilan, u neformalnoj, prijatnoj atmosferi |
| 2. za tuženog prinudan postupak | 2. dobrovoljan postupak |
| 3. po pravilu javan postupak | 3. privatan i poverljiv postupak (po pravilu isključena javnost) |
| 4. izvode se dokazi | 4. pregovara se |
| 5. fokusira se na tačke u vezi sa kojima se stranke ne slažu | 5. fokusira se na tačke u vezi sa kojima se stranke slažu |
| 6. utvrđuje se pravo | 6. utvrđuju se interesi i traži se najbolje rešenje |
| 7. sudija upravlja postupkom | 7. strane upravljaju postupkom, u dogovoru sa medijatorom |
| 8. sudija donosi odluku | 8. strane donose odluku |
| 9. donosi se presuda | 9. zaključuje se sporazum |
| 10. dugotrajan (nepredvidivo) | 10. brz i hitan postupak |
| 11. (nepredvidivo) skup postupak | 11. jeftin postupak |
| 12. Neizvesnost | 12. strane odlučuju i preciziraju sporazum |
| 13. Jedna ili obe strane mogu ostati nezadovoljne | 13. Rešenje je obostrano prihvatljivo |
| 14. Lične vrednosti, kultura, običaji i tradicija se zanemaruju a utvrđuje se pravo | 14. Poštuju se lične vrednosti, kultura, običaji i tradicija |
| 15. Međusobni odnosi se obično pogoršavaju | 15. Odnosi postaju bolji ili ostaju isti |
| 16. Žalba po pravilu odlaže izvršenje | 16. Sporazum može odmah imati svojstvo izvršne isprave, kao pravosnažna sudska odluka |
| 17. Parnični postupak je po pravilu praćen i postupkom prinudnog izvršenja, tj. dodatnim odlaganjem i troškovima suda i izvršitelja | 17. Nakon postizanja sporazuma, strane po pravilu dobrovoljno izvrše sporazum |
| 18. Može da bude vođen od strane drugog, ovlašćenog, lica | 18. Neposredan – lično prisustvo je obavezno |
